Comme j’aime bien les sujets polémiques où Jaffar a le loisir de distiller sa verve, je me permets d’intervenir :
Pour ma part, j’ai un profond respect pour Henri Crohas et le réel visionnaire technologique qu’il représente. Ce n’est pas un hasard qu’un journaliste techno du Monde, lors de la dernière conférence, ait cherché à prendre RDV avec lui pour un entretien sur le thème "visionnaires High Tech"...
Je ne sais pas à quoi ressemblerait aujourd’hui le monde des PMP sans lui, mais il est certain qu’il a su proposer un autre menu que celui de la tarte aux pommes...
Jusqu’à présent, il consacrait toute son attention sur les produits et uniquement les produits. Avec l’arrivée de la 5ème génération, on peut désormais sentir qu’il tente désormais de proposer une nouvelle offre commerciale, telle que son AMC qui, s’il devra faire ses preuves, n’en reste pas moins une véritable nouveauté dans le monde des baladeurs mp3 et PMP.
Malgré ces immenses qualités qu’on ne peut guère lui contester, il faut néanmoins savoir se montrer critique et l’article de Capital est à mon sens assez juste : ses qualités de visionnaire technique sont largement acceptés, même si l’article met évidemment l’accent sur les incontournables problèmes marketing de la marque.
Pourtant, l’année 2007 a permis à Archos de formidablement progresser dans ce domaine : plus de visibilité grâce aux partenariats, meilleure communication évenementielle (haaa.. le 14 juin...), bornes de présentation dans les magasins (même si elle devraient être libre d’accès et non pas renvoyer vers une démo), et même quelques publicités dans des magazines !
Alors certes le gap est encore énorme face à la machine à pépins marketing qu’est Apple, mais l’effort est réel et constant.
En revanche, l’absence de directeur marketing est inquiétant. Très inquiétant. Car cela montre que personne, jusqu’à présent, n’arrive à collaborer de façon pérenne avec HC sur ce domaine. Et ce n’est pas un vain mot ! La domination outrageuse de la R&D sur le marketing est un problème que le personnel d’Archos avoue à demi-mots. Mais l’avoue tout de même...
Reste un espoir... Un espoir que l’arrivée de l’iPod Touch ait convaincu Henri Crohas qu’Archos pouvait se donner les moyens de proposer pour sa 6ème génération un produit tout tactile design et performant. Si l’écart dans la qualité de l’interface est aujourd’hui important, je pense que le chemin à parcourir est plus aisé qu’au temps de la molette... il suffit pour cela d’investir dans des designers et des ergonomes. Archos a par ailleurs prouvé, avec son dernier firmware, qu’ils pouvaient optimiser leur firmware pour accélérer sa réactivité.
En conclusion, j’espère qu’Archos ne se lancera pas dans une révolution technologique pour la 6ème génération, coûteuse en R&D. J’espère au contraire qu’ils capitaliseront sur la performance générale de la 5ème génération en l’assortissant d’un design et d’une ergonomie largement améliorée.
L’espoir fait vivre...