Ce product Key est déjà enregistré

[zorrofes]

Bonjour,

Je viens d'acheter un Archos TV+ 205G déjà utilisé de ebay. Alors, lorsque je le branche avec la télé, il me demande des plug-in et enregistrement.

Alors, j'ai crée un compte sur le site officiel d'Archos, mais lorsque je rentre:
N° de série: FX123456789
Product Key: S123-R123-1E23-XX // Se sont pas les vrais numéros.

Mais lorsque je valide, je reçois ce message suivant :
"Ce product Key est déjà enregistré"

En attendant votre aide!! J'aimerai vous dire que j'ai bien lu d'autres sujets sur votre forum, j'ai déjà envoyé un email à la personne qui m'a vendu cet article, j'ai envoyé un email à webmaster@archos.com mais ça retourne comme s'il n'existe pas cet email.

Vraiment je suis 100% bloqué et besoin votre aide .

En attendant votre aide, veuillez accepter mes remerciements.

@ bientôt.

[zorrofes]

Bonjour, j'attends toujours votre réponse et votre aide.
J'ai une question:
Avec ce problème de: PRODUCT KEY EST DÉJÀ ENREGISTRÉ, si j'achète des plugs-in, ça va fonctionner ou non ???

MERCI

[N@styatak]

http://www.google.fr/search?source=i...cherche+Google

[zorrofes]

http://www.google.fr/search?source=ig&hl=fr&rlz=&=&q=Ce+product+Key+est +déjà+enregistré&btnG=Recherche+Google

J'ai déja écrit ça sur google. je pense qu'avant de créer un sujet, il faut qu'une personne fait des recherches sur google, sur des forumes...etc
Est ce que tu as trouvé quelques choses ou juste donner ce lien sans aucun résultat.

[N@styatak]

http://www.archoslounge.net/Archos-C...stre,9411.html

Il y a un formulaire de contact. Si Archos ne réponds pas aux mails, on ne peut pas y faire grand chose...

[zorrofes]

Alors hier, j'ai déjà rempli le formulaire et j'ai envoyé deux e-mail: un pour une adresse qui n'existe pas webmaster@archos et l'autre pour e-commerce@....etc
Mais j'ai rien reçu jusqu'à présent. peut être personne ne travaille le weekend en espérant recevoir une réponse demain.
A part ça il me reste juste d'utiliser le téléphone pour communiquer avec le support technique.

[N@styatak]

Mais j'ai rien reçu jusqu'à présent. peut être personne ne travaille le weekend en espérant recevoir une réponse demain.

Forcément, si on espère une réponse dans l'heure, il ne faut pas acheter du Archos. Et effectivement, en France il est très rare que les gens travaillent le week-end.

[zorrofes]

Oui peut être, et j'aimerai bien savoir s'il y a un numéro de téléphone pour les contacter. Moi j'habite a Montréal|Canada ???
MERCI

[N@styatak]

Il y a un service français en France, un service anglais aux US pour les anglophones, mais pour les canadiens il n'y a pas de service dédié et souvent il leur est conseillé d'user de leur anglais en contactant le service US.

[zorrofes]

oui j ai trouvé un numéro de téléphone 1-877.... qui gratuit aux USA et CANADA, je l'ai essayé ca pas fonctionner, ils ont changer le numéro de téléphone. Je vais essayer l'autre Lundi,car aujourd'hui personne ne travaille.

[zorrofes]

Enfin, je suis content. Ils m'ont répondu par email, j'ai les deux numeros et ils ont supprimé le périphérique de l'ancien propriétaire.
MERCI