Problème livraison newmp3technology

[solenne77]

Bonjour,
Alors j'ai vue que je n'étais pas la seule a avoir des problèmes avec cette boutique, c'est rassurant ! Mais j'aurais préférée faire partie des 50% qui n'on eu aucun problèmes !

bref, venons en au fait :
je commande il y a plus d'un mois, 5 batteries pour Archos 9
Tout est ok, ils m'envoies le message commande partie etc...
réception de la commande 5 jours après : GRAND ETONNEMENT j'ai des étuis.
Alors soit c'est un cadeau, et je vais recevoir les batteries plus tard, soient ils se sont trompés. au vu du suivi de ma commande sur leurs site : ETAT : RECEPTIONNE
Alors oui je suis un peu cruche de penser qu'ils font des cadeaux, mais alors eux pour confondre étuis et batteries, c'est pas mieu.
bref, je fait la procédure, j'envoie un message de réclamation via leur site : PAS DE REPONSE
Je fait un nouvel envoi par mail : PAS DE REPONSE
Je refait une demande via leur site etc... : TOUJOURS PAS DE REPONSE.
Je fais quand meme la procédure de renvoi (puisque j'ai que 30 jours) en recommandé : PAS DE REPONSE !
j'essais de les joindre par tél : Et la c'est moi qui ne comprend rien (ils parlent trop vite sur leur messagerie et mon anglais est plutôt light )
Résultat des courses, je me fait pourrir par mon chef (5 batteries payées cash) et je n'ai aucune solution Alors je vous le demande très solennelement chers internautes, pourriez vous m'aider.....

Solenne

[micger21]

moi je veux bien m'occuper de ton chef...encore un gros cons qui veut se mettre en avant...et. dans l'histoire tu n'es pas fauti..f..ve

[micger21]

Aurais tu une personne autour de toi qui maîtrise bien l'englisshh..et qui puisse passer le coup de tel qui va bien...ça peut aider

[solenne77]

Non mon chef il est vraiment coool, mais en ce moment c'est très tendu, et cette histoire nous mets dans l'embarras....
bref, merci de ton soutien mais le problème n'est pas mon chef mais cette boutique qui reste sans réponse...
Et non, on parle pas tous très bien l'anglais lol

[cajl]

envoi par MP ton n°commande, ton nom, ton soucis
je les connais très bien

[micger21]

Si ce n'est pas dans ton entourage professionnel que tu peux trouver une personne capable de parler anglais aurait tu un proche qui maîtrise la langue?
Et désolé pour mon message précédent...si ton chef est cool...tout va bien.
Je m'étonne que vous ayez déjà des problèmes de batteries...ou votre chef veut anticiper les problèmes à venir concernant cette partie...Je ne maîtrise pas mon anglais mais fais appel a une personne sur le forum qui puisse appeler.. je pense qu'il y en a plus d'un ou une qui peut faire ta démarche...

[micger21]

très bien calj t'a répondu avant que je termine mon message...cool ça va s'arranger

[solenne77]

Vraiment super coool messieurs, je vous remercie très sincèrement


Solenne, à votre service...

[solenne77]

en fait, nous ne trouvons pas les chargeurs batteries véhiculepour Archos 9
Alors nous avons pensé a prendre des batteries de rechange car nous avons constaté que les archos 9 ne tiennent pas très bien la charge pour ce que nous nous en servons.

[micger21]

Vous pouvez choisir une solution alternative, a savoir un bloc d'alimentation 12v qui sort du 220v.Ça se branche sur l'alume cigare..Tu trouves cela en hyper market. ça va jusqu'à jusqu'à 300w .peut etre plus maintenant.( c est amplement suffisant pour un archos 9)

[solenne77]

Merci micger21

[micger21]

A tout problèmes il y a toujours au moins 3 solutions. 2 mauvaises et une qui est la solution....

[solenne77]

Dans tous les cas il y a toujours une solution !

[cajl]

oui tu vas recevoir un mail.... rapidement de leur part

[solenne77]

Le mail a été reçu.
Ok merci beaucoup Cajl ! je vous tiens au courant !