Démarrage impossible

[xanath]

Bonjour,
Petit papa Noël m'a apporté un Achos PC tablette 9 ... mais lors de la mise sous tension, j'ai rapidement la page "Entertainment your way ARCHOS" puis tout de suite la page secutity center ... puis la chenille d'attente Microsoft corporation puis écran noir puis et ça recommence dans cet ordre sans cesse ...
Quand j'appuie sur le bouton clavier lorsque je suis sur la fenêtre "secutitu center" je peux créer une sauvegarde mais pas restaurer et quand je quitte ça recommence aussi.
Quelqu'un connait le problème ?

[rebelote-91]

Bonjour

Si c'est possible, tente une restauration en mode sans échec, branche un clavier USB, allume l’ordi, tapote sur la touche « F8 » juste après l’affichage du bios et avant le démarrage de Windows

Pendantl'installation de« eGalaxTouch » il faut cocher PS2 et RS232, et calibrer l'écran
plus d'idées pour l'instant

[xanath]

Merci pour la réponse, mais j'ai du appeler le SAV ... apparemment disque dur HS ... retour chez Archos ... à mes frais ...

[Kev7338]

Apparemment je pense pas que ce soit le disque dur qui était HS (c'est assez étonnant sur un produit neuf). Cela ressemble plutot à une installation Windows secoué. Le redémarrage en boucle est le fait que Windows envoie un ordre de reset à la carte mère lorsqu'il rencontre une erreur sérieuse irréparable. En temps normal on aperçoit le bluescreen qui s'en découle seulement des dois comme ici c'est tellement rapide que tu n'a pas due t'en apercevoir.
Donc deux possibilités:
-ou le disque dur était bel et bien HS (cela reste possible un disque HS peut générer ce type d'erreur au cour du démarrage)
-l'installation de windows est HS auquel cas Archos ne fera que réinstaller ce dernier à partir de l'une de leurs image système.
En espérant avoir été utile.

[xanath]

Merci pour la réponse, Archos à remplacé mon produit, je viens de le recevoir, envoyé le 26 décembre, reçu le 14 janvier ... on a déjà vu mieux ...
Mais c'est pas le pire, sur le nouveau produit, l'écran ne s'allume pas, les leds s'allume bien, il tourne mais l'écran reste noir, c'est inadmissible, ils ne vérifient même pas les produits avant des les renvoyer.
J'ai voulu acheté Français mais c'est une belle connerie, vive les produits Chinois !!!
Il ne faut pas se plaindre que les gens n'achète pas Français !!!
Là je suis vacciné contre ARCHOS.

[dyonysos]

Les Archos tout comme les iPad sont produits en Chine... Produit français, américains ou chinois ne veut plus rien dire soit dit en passant.

[xanath]

Pour continuer l'histoire, et montrer à quel point le SAV Archos est navrant ...
L'Archos qui m'a été envoyé ne fonctionnait pas, et c'était un appareil d'occasion qui avait été réparé, rayures + étiquettes toutes usées ... alors que moi j'avais renvoyé un appareil neuf qui n'avait jamais servi ...
J'ai attendu 3 semaines et de nombreuses relances (téléphone : 18€ puis par mail à rma-europe) pour qu'Archos envoie un transporteur pour prendre en charge l'appareil défectueux qu'ils m'avaient envoyé.
A ce jour, mon appareil est partie par TNT depuis 2 semaines et aucune nouvelle d'Archos malgré de nombreux mails .... j'attends depuis le 26 décembre pour voir mon Archos fonctionner ...

Le SAV Archos est lamentable, je suis dégouté par cette marque ...

[sher34280]

je n'ai pas de réponse à apporter à tout ça, mais par contre une question à poser.

mon archos 9 à chaque démarrage m'affiche d'appuyer sur F1 depuis que je l'ai acheté celà veut dire quoi?