Problème ARNOVA 10b

[audrey042]

Bonjour à tous !!

Je suis l'heureuse propriétaire d'une tablette ARNOVA 10b depuis noël 2011; or depuis hier après midi un message d'erreur s'affiche sur cette dernière "Désolé! Le processeur android.process.acore s'est interrompu de façon inopinée."
Apres plusieurs reset, sans résultat, je ne sais plus quoi faire afin de pouvoir réutiliser ma tablette .
Aucune manipulation n'est possible sur cette dernière car en cliquant sur "forcer la fermeture" un écran noir s'affiche puis quelques secondes après le message réapparaît .

Quelqu'un pourrait t'il m'aider ?

Merci

[dkfx77]

Bonjour et bienvenue.

En faisant une petite recherche "android.process", on tombe sur des sujets qui traitent du même problème que toi.

Tu remarqueras qu'ils ont généralement des titres bien plus explicites que le tien "problème Arnova 10b".

Exemple ici :

[Arnova 10] Bug : android.process.acore

[audrey042]

Désolé je ne m'y connais très peu en forum !!!! je vais y jeter un coup d'oeil merci

[audrey042]

y aurai t'il des explications en francais ????

[cajl]

As tu installé des applications ?

[audrey042]

C'est bon j'ai reussi a débloquer ma tablette merci quand meme

[mamymj]

Bonjour,
Je suis nouvelle sur ce forum et je rencontre le même problème que beaucoup d'entre vous. Ma tablette est bloquée "processus android.process.acore s'est interrompu de façon inopinée merci de réessayer.
J'ai lu beaucoup de forums et essayé tout ce qui était proposé. Je crois que ma tablette va partir à la poubelle !! Je ne peux pas me la faire rembourser même si elle est toujours sous garantie car je l'ai rachetée et ce n'est pas mon nom qui est sur la facture !!! .
Alors si quelqu'un a la solution cela m’intéresse .

Merci par avance

[bkmd5mfp]

Meme si ce n'est pas le même nom sur la facture , on ne te demandera jamais une carte d'identité pour deposé le matérièl au sav! donc tu peux tenter de le deposer au sav
et avant le sav , il faut tenter une reinitialisation usine en allant dans les parametres localisation securité....ca peut faire disparaitre ton probleme, il faut penser sauvegarder tes fichiers!

[mamymj]

Merci pour ta réponse , mais je ne suis pas très forte en informatique et je ne sais pas comment aller dans les paramètres localisation sécurité je ne peux plus rien faire sur la tablette à cause de ce message tout est bloqué . Quant au remboursement la tablette a été achetée sur internet et c'est le premier acheteur qui aura un avoir sur son compte et non moi !!

[Va84]

Merci pour ta réponse , mais je ne suis pas très forte en informatique et je ne sais pas comment aller dans les paramètres localisation sécurité je ne peux plus rien faire sur la tablette à cause de ce message tout est bloqué . Quant au remboursement la tablette a été achetée sur internet et c'est le premier acheteur qui aura un avoir sur son compte et non moi !!

Tu télécharges le fichier correspondant à ton modèle de tablette ici --> http://arnovatech.com/support/update...fr&lang=fr&p=2

Tu branches ta tablette en USB sur ton PC, tu mets le fichier que tu as téléchargé à la racine de ta tablette ( donc en dehors de tout dossier ). Tu déconnectes l'USB et tu appuies sur " Forcer la Fermeture " jusqu'à ce qu'un message s'affiche avec comme choix " Installer ", tu appuies sur Installer, si un Forcer la fermeture réapparaît, réappuis dessus jusqu'à ce qu'il disparaisse et appuies sur " Installer ".
Penses bien à brancher ta tablette sur une prise secteur avant cette manipulation !


P.S : Ne te trompes pas dans le modèle de tablette sinon ça marchera pas...

[mamymj]

Merci Va84,
J'ai déjà fait cette opération plusieurs fois en choisissant bien la bonne tablette sur arnovatech et malheureusement le message forcer la fermeture apparait toujours cela m'était déjà arrivé il y a un moment et j'avais appliqué cette procédure et cela avait marché, je ne sais plus quoi faire sinon jeter ma tablette à la poubelle !!!

[Chloe33810]

Bonjour à tous . J'ai une tablette arnova mais elle est bloqué!!!!
Bloqué avec une message " ( avec forcer la fermetture)" voila donc je vais suivre ton conseil va84 mais c'est quoi une prise secteur stp

[cajl]

La prise électrique

[Chloe33810]

merci je ne suis pas tres doué sa veut dire que je dois avoir branché ma prise electrique a ma tablette pendant qu'il est branché a mon ordi !?

[Va84]

Oui