Probleme audio

[Skorp]

Bonjour a tous, alors je suis nouveau sur le forum. Mon problème est que j'ai acheter une tablette archos 101 it d'occasion, tout fonctionner, puis j'ai fais la dernière mise a jour et depuis mon appareil photo (camera) est tout noir. Depuis hier mais Haut-parleur ne fonctionne plus, quand je branche un casque le son fonctionne parfaitement mais une fois débrancher silence complet . J'ai la facture de l'ancien propriétaire avec la date d'achat le 21/12/2010 a Saturn. Merci d'avance pour vos réponses.

[Hoch]

Haut parleur en panne on dirait.
Pas grand chose à faire hélas.

Pour la caméra je ne sais pas, tu as essayé avec différents programmes?

[Skorp]

Oui j'ai télécharger plusieurs programme mais rien a faire :/

[Hoch]

Avais tu utilisé la webcam avant la mise à jour, si oui il y a longtemps?
Si la mise à jour est responsable, normalement un reset de la tablette devrait résoudre le problème.

Pour les HP, il faut vraissemablement réparer la machine donc la démonter.
Tu as la possibilité d'un retour au sav, mais comme tu as dépassé les 1 ans, cela va être difficile d'obtenir gain de cause, même sur la durée légale de la garantie de conformité en France est de deux ans.

Est ce que Saturn a une garantie minimum de deux ans?

EDIT: une bonne nouvelle, saturn a été racheté par boulanger, et eux ont une garantie minimum de deux ans. Donc au pire tu vas dans une boutique boulanger prés de chez toi et tu te renseignes.

[Skorp]

J'ai fais un recovry complet de la tablette mais rien n'y fait, toujours un écran noir! Je ne sais pas s'y Saturn a une garantie de deux ans.

Edit: Ok je vais y aller dans l’après midi :) Merci du renseignement .