grr fimrware/pas compatible avec mes plug in

[mickange41]

bon voila le topo
j'ai casse ecran cette été et du coup l'ai envoyé mon archos en réparation
Retour novembre 179€ de cout et quand je le récupéré impossible de remettre mon pack jeux(avec le poker bien sur) et ni mon plug in Cinéma
pour jeux marque trop ancien par rapport à la mise a jour actuel et de même pour le cinéma
j'envoie premier mail à archos rien,je tente le formatage par rapport tuto d'ici et essaye de mettre un firmware (1.6)rien a faire il ne redémarre pas
Agace je le laisse de cote pendant plus d'un mois et ce week-end j'ai gagner un archos 3oc au poker me dit que c’est un signe
Je reprend mon archos 7 installe le firmware version 1.7 et ça fonctionne mais je ne peux toujours pas mettre mes plug in ,je relance archos qui' m'envoie un liens pour le pack cinéma j'y vais et le je ne trouve rien
voila un aperçu de ce que j'ai (le plus drôle plug in cinéma n'existe plus,sur mon compte??)


si on peux m'aider merci,sinon je vais finir par demander un remboursement à archos concernant tous les pack que j'ai acheter

[Perfectfred]

Il y a une option qui permet d'indiquer qu'on a changé d'Archos pour cause de SAV et où il faut entrer le nouveau Product Key. Je tente de te chercher ça.

EN fait, ta capture d'écran montre exactement où c'est.... Faut cliquer sur "demande d'échange"...

[Benmars]

Pourquoi un mail alors qu'il y a un bouton "demande d'échange" qui génère le formulaire adéquat ? C'est chercher des complications.

[mickange41]

dsl mal explique,je suis passer par leur boutons de contact,ce que je veux dire il n'y rien sur l'image qui me dit que je peux télécharger la pack cinéma(je n'ai que le free et le jeux(qui lui ne fonctionne pas non plus,trop ancien)

[mickange41]

et la demande d’échange déjà fait vue qu'il m'ont envoyé un lien