Product key déjà enregistré

[papakuma]

Bonsoir a tous,

j'ai acquis un archos 7 que j'ai acheté a une personne, celle ci ne se rappel pas l'avoir enregistré sur le site Archos, le pb c'est que je ne peux téléchargé des plugins car sur le site d'archos le produit a bien été déja activé !! soucis majeur donc !! comment résoudre cela ? est ce que je peux avoir un acces a l'adresse mail de la personne qui elle a enregistré l'archos ? merci d'avance pour vos réponses !!!

[tib20]

Si la personne a qui tu l'as acheté est déjà allé sur internet avec l'archos 7, il l'a obligatoirement enregistrée.

[papakuma]

pb résolu, j'ai appelé le service client qui a été bien efficace ce coup ci !!